CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través del sitio web titularidad de:
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Titular: [NOMBRE EMPRESA / AUTÓNOMO]
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NIF/CIF: [NIF/CIF]
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Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA]
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Correo electrónico: [EMAIL DE CONTACTO]
2. OBJETO
Estas condiciones tienen por objeto regular la relación contractual de compraventa entre el titular del sitio web y el usuario en el momento en que este acepta las presentes condiciones durante el proceso de compra.
3. PROCESO DE COMPRA
El proceso de compra se realiza a través de los siguientes pasos:
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Selección de productos.
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Añadir al carrito.
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Introducción de datos de facturación y envío.
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Selección del método de pago.
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Confirmación del pedido.
El usuario recibirá un correo electrónico confirmando la recepción del pedido.
4. PRECIO Y FORMA DE PAGO
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Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA).
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Los gastos de envío se indicarán antes de finalizar la compra.
Formas de pago aceptadas:
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[Tarjeta / PayPal / Transferencia / Otros]
El titular se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento, respetando en todo caso los precios vigentes en el momento de la compra.
5. ENVÍOS
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Zona de envío: [ESPAÑA / EUROPA / INTERNACIONAL]
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Plazo de entrega: [X días laborables]
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Coste de envío: [DESCRIBIR o indicar que se calcula en checkout]
El titular no se hace responsable de retrasos derivados de causas ajenas (empresa de transporte, fuerza mayor, etc.).
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El usuario tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo a:
📧 [EMAIL DE CONTACTO]
Condiciones:
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El producto debe estar en perfectas condiciones.
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El cliente asumirá los gastos de devolución, salvo indicación contraria.
7. DEVOLUCIONES
Se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
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Producto defectuoso
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Producto incorrecto
En estos casos, el titular asumirá los gastos de devolución.
Para cualquier devolución, el usuario deberá contactar previamente por email.
8. GARANTÍA
Todos los productos cuentan con la garantía legal de 3 años conforme a la normativa vigente en España.
En caso de producto defectuoso, el usuario podrá optar por la reparación, sustitución o reembolso.
9. RESPONSABILIDAD
El titular no será responsable de:
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Uso indebido de los productos
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Daños derivados de un uso incorrecto
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Interrupciones del servicio por causas técnicas
10. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a la Política de Privacidad.
11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
Para cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de [CIUDAD], salvo que la normativa disponga lo contrario.